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Domande frequenti

Quali sono le tempistiche di produzione?

Le tempistiche di produzione variano a seconda del prodotto e della quantità ordinata

Come posso annullare un ordine?

Manda un'email a info@madohoreca.com per richiedere l'annullamento del tuo ordine.

Con quale corriere verrà spedito il mio ordine?

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere GLS, Bartolini, UPS, o TNT. A ciascuna spedizione è assegnato un codice di tracciamento che ti verrà fornito tramite email o SMS dallo spedizioniere.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?

Se hai inserito erroneamente i tuoi dati, manda subito una mail a info@madohoreca.com indicando il numero dell'ordine e le modifiche da apportare. Gli ordini sono processati velocemente, pertanto, se l’ordine è già stato spedito, non sarà possibile modificarne il contenuto.

Come si utilizza un codice sconto?

Alla pagina di checkout, inserisci il codice nella sezione dedicata e clicca per applicarlo. È possibile utilizzare un solo codice per ordine. Assicurati di scriverlo correttamente (maiuscole, senza spazi). Controlla la data di scadenza. Se il codice continua a non funzionare, contattaci all’indirizzo info@madohoreca.com o al numero +39 081 812 2342.

Come posso personalizzare il mio prodotto?

Compila il form inserendo le informazioni richieste e verrai messo in contatto con un esperto che ti fornirà tutte le informazioni necessarie.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?
  • Carte di Credito: Pagamento tramite POS virtuale. Sono accettati tutti i maggiori circuiti di carte. Tutte le trasmissioni di dati sensibili sono crittografate secondo il protocollo HTTPS.
  • Pagamento alla Consegna: Puoi pagare in contanti direttamente al corriere. Il costo del servizio è di € 9,99.
  • PayPal: Pagamento tramite la piattaforma certificata PayPal.
  • Bonifico Bancario: In questa opzione di pagamento troverai i dati per effettuare un bonifico bancario (Intestazione aziendale, IBAN, Causale).
  • Satispay: Consente pagamenti senza necessità di avere una carta di credito o debito.
  • Klarna: Offre metodi di pagamento fl
Come posso tracciare il mio pacco?

Dopo che l'ordine è stato spedito, puoi contattare la nostra assistenza per ricevere informazioni sulla spedizione. E-mail: info@madohoreca.com, Telefono: +39 081 812 2342